Algemene voorwaarden 

Algemene Voorwaarden – SmartFigure
Versie: juli 2025

Artikel 1 – Definities en partijen
1. Ondernemer: SmartFigure, gevestigd te \[**adres invullen**], inschreven bij de Kamer van Koophandel onder \[**KVK‑nummer invullen**].
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of organisatie (consument) die diensten van SmartFigure afneemt.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen klant en SmartFigure betreffende coaching, training of leefstijltraject.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand na intake en schriftelijke of digitale bevestiging (bijvoorbeeld via e-mail).
2. Voorwaarden in offertes of diensten worden expliciet vermeld (\<datums, prijzen, duur traject>).

Artikel 3 – Diensten
SmartFigure biedt coaching, trainingen, voedingsadvies en leefstijltrajecten, afgestemd op individuele doelstellingen. De inhoud, duur en prijs van elk traject worden vooraf overeengekomen.

Artikel 4 – Duur, opzegging en verlenging
1. Een traject begint op de afgesproken startdatum en loopt tot de afloopdatum, zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.
2. Bij contracten van langere duur (vb. kwartaal-, halfjaar‑ of jaartraject) wordt automatisch verlengd voor dezelfde periode tenzij uiterlijk **1 maand voor afloop** schriftelijk opgezegd wordt.
3. Bij spoedige beëindiging door de klant gelden annuleringsvoorwaarden:
* Annulering binnen 24 uur voor training: sessie vervalt zonder restitutie.
* Bij langdurige trajecten en vroegtijdige beëindiging: betaling van resterende termijnen indien niet anders afgesproken.

Artikel 5 – Prijzen en betaling
1. Prijzen zijn exclusief btw en zoals vermeld in de overeenkomst. Eventuele extra kosten (zoals administratie) worden vooraf gemeld.
2. Betaling dient binnen **14 dagen na factuurdatum** plaats te vinden. Bij nalatigheid geldt een rente van **2% per maand** en € 5 administratiekosten per herinnering.
3. Bij vooruitbetaling binnen **8 dagen** kan een **korting van 5%** worden verleend (indien overeengekomen).

Artikel 6 – Aansprakelijkheid en risico
1. Deelname aan trainingen is op eigen risico; SmartFigure is niet aansprakelijk voor blessures of schade tenzij aantoonbaar door opzet of grove nalatigheid.
2. De klant verklaart fit genoeg te zijn voor deelname; medische goedkeuring is de eigen verantwoordelijkheid.
3. SmartFigure is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens trainingen.

Artikel 7 – Resultaatgarantie
1. Hoewel SmartFigure zich inzet voor het behalen van doelen, zijn de resultaten afhankelijk van persoonlijke inzet door de klant.

Artikel 8 – Privacy en verwerking persoonsgegevens
1. Op deze overeenkomst is de privacyverklaring van SmartFigure van toepassing, zoals gepubliceerd op [www.smartfigure.nl/privacyverklaring](http://www.smartfigure.nl/privacyverklaring).
2. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG voor de uitvoering van de dienstverlening.
3. Betrokkene heeft inzage-, correctie- en verwijderrechten; verzoeken kunnen schriftelijk of per e‑mail worden ingediend.
4. Foto‑ en videomateriaal wordt alleen met toestemming voor promotionele doeleinden gebruikt, mits anoniem of geanonimiseerd.

Artikel 9 – Klachten en geschillen
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen **14 dagen** na constatering schriftelijk te worden geïndiceerd aan SmartFigure.
2. In geval van niet-opgeloste geschillen geldt het Nederlands recht. Partijen zullen in overleg tot een oplossing trachten te komen; bij falen kan de zaak worden voorgelegd aan de rechter in de woonplaats van SmartFigure.

Artikel 10 – Wijzigingen voorwaarden
SmartFigure behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat op [www.smartfigure.nl](http://www.smartfigure.nl). Bij wijzigingen ontvangen klanten daarvan tijdig bericht, minimaal 1 maand vooraf.